首页>>门诊顾客满意度调查

尊敬的顾客:您好!

    为准确评价我院的行风情况,我们组织这次问卷调查,希望得到您的大力支持,请您仔细阅读每一题,根据您在我院门诊期间的体验和感受,选择您的答案。您所有的选择没有对和错,均是合理的。请如实填写问卷,谨此衷心感谢!

杭州市萧山区第四人民医院

您的姓名:

您的性别: 年龄: 教育程度: 职业:
日    期: 就诊科室:
项目 满意度
您觉得此次为您服务的医师 1.态度亲切和善 满意 基本满意 不满意
2.清楚说明对您的治疗方式及病情解说 满意 基本满意 不满意
3.专业能力值得信赖 满意 基本满意 不满意
您觉得此次为您服务的急诊护理人员 4.态度亲切和善 满意 基本满意 不满意
5.清楚向您说明治疗与检查前注意事项 满意 基本满意 不满意
6.耐心解决您的问题 满意 基本满意 不满意
您觉得此次为您服务的其他人员 7.挂号收费人员的服务 满意 基本满意 不满意
8.检验人员的服务态度 满意 基本满意 不满意
9.检验科环境流程便利度 满意 基本满意 不满意
10.放射人员的服务 满意 基本满意 不满意
11.B超室人员的服务   满意 基本满意 不满意
12.药房人员的服务 满意 基本满意 不满意
13.导医人员的服务 满意 基本满意 不满意
对医院总体评价 14.本次就诊总体感受 满意 基本满意 不满意
15.环境流程便利度 满意 基本满意 不满意
16.服务人员态度 满意 基本满意 不满意

17.如果您认为本次就诊过程中值得嘉许之处,或遇到的困扰及提议,请写在这里

您如有任何其他意见和建议,请发医院邮箱xs4h@163.com

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